Hitss, el brazo tecnológico del grupo de origen mexicano, inicia operaciones en Chile con el respaldo de la división B2B de Claro, enfocándose en sectores como minería manufactura y agroindustria.

2025 será un año clave para Claro Empresas, la división B2B de la compañía de telecomunicaciones que, hoy apuesta por reforzar su capa de soluciones digitales y tecnológicas en el segmento corporativo, lo hará de la mano de la empresa, Hitss.

Concebida como el brazo especializado de soluciones digitales y de negocio para diferentes verticales, Hitss pertenece al grupo América Móvil e iniciará oficialmente su operación en nuestro país a través de Claro empresas.

“Estamos entusiasmados de expandir nuestras operaciones a Chile y de hacerlo junto con nuestro aliado estratégico, Claro empresas”, señaló Carlos Zenteno, CEO de Hitss durante su visita al país.

“Nuestro objetivo en el mediano plazo es construir la vertical de minería desde aquí para toda la región y ser un aporte en la transformación digital del sector, que es una actividad económica fundamental para América Latina”.

Por su parte, Francisco Guzmán, vicepresidente de Claro empresas destacó:

“La integración del valor de ambas empresas nos permitirá ofrecer soluciones tecnológicas de vanguardia que ayudarán a las empresas chilenas a ser más competitivas y eficientes en la era digital. Con su experiencia y enfoque innovador, podremos apoyar a nuestros clientes en su evolución digital, contribuyendo así al desarrollo económico y tecnológico del país”.

Con más de 30 años en la región, Hitss está presente en países como Estados Unidos, México, Colombia, Ecuador, Brasil y Argentina.

Cuenta con más de 12.000 especialistas en soluciones digitales y transformación digital a nivel global. Su gama de servicios especializados incluye soluciones de hiperautomatización, implementación de sistemas empresariales, estrategias de datos e inteligencia artificial y soluciones en la nube.

 “La llegada de Hitss a Chile no solo marca un hito en nuestra estrategia regional, sino que también representa una oportunidad para fortalecer el ecosistema tecnológico local con soluciones a medida para cada industria", destacó Pablo Calcagno, Country Manager de Hitss Chile.

FOCOS DE TRABAJO

Actualmente, el trabajo de Hitss se enfoca en: agrotech, donde desarrollan soluciones que mejoran la productividad a través de la sensorización y analítica de datos; manufactura, donde su foco es la automatización e implementación de robótica; smart communities, segmento en el que abordan la gestión eficiente de recursos, seguridad pública, transporte, y servicios urbanos a través de la integración de IoT, big data. Otras de las áreas de trabajo de la compañía son hospitality, salud, finanzas, banca y retail.

En la industria financiera, por ejemplo, han implementado soluciones como Smart Recording y Speech Analytics, que han impactado en mejoras significativas en eficiencia operativa y en la calidad del servicio al cliente.

En agroindustria, en tanto, han incorporado analítica, inteligencia artificial y servicios en la nube para soluciones de IoT Smart Farming, que en Ecuador, por ejemplo, han permitido optimizar tiempos de producción y eficiencia de costos.

O sistemas automatizados inteligentes en acuicultura, que han mejorado la tasa de supervivencia y rendimiento de la cría de camarones.