El sector emplea cerca de 36.000 personas, entre actividades relacionadas con el software, comercio y trading.
Las ventas externas de servicios globales en Uruguay superaron los US$ 5.900 millones en un año. La cifra coloca al país charrúa como uno de los principales países con mayores exportaciones de la región en la medición per cápita.
Un informe elaborado por el Instituto Uruguay XXI explicó que la creciente importancia de las exportaciones globales desde el país se basa en algunos sectores clave que aprovecharon las ventajas que se ofrecen para el desarrollo de sus negocios.
Los modelos de actividad que llevan adelante las empresas incluyen centros captivos (operaciones de compañías extranjeras que desde Uruguay ofrecen servicios de soporte a sus filiales) y proveedores tercerizados (locales o extranjeras subcontratadas por clientes del exterior).
El organismo añadió que, tradicionalmente, Uruguay opera como hub logístico facilitando tanto la salida de mercaderías regionales como el abastecimiento desde países extrarregionales.
Los servicios globales que se desarrollan en Uruguay están dentro de cinco segmentos clave: empresarial, comercio, software, financiero y creativo.
En el sector empresarial se desarrollan tareas como la contabilidad y las finanzas, recursos humanos, servicios legales, análisis de datos y centros de atención al cliente, entre otros.
En el segmento del comercio hay operaciones de trading y logística; en software se incluyen actividades de soporte y servicios de tecnología de la información: en el rubro financiero hay asesores de inversión, gestores de portafolio y agentes de valores, y en el rubro creativo se destacan la producción audiovisual y el desarrollo de videojuegos.
LA POSICIÓN DE URUGUAY EN LAS EXPORTACIONES
El documento indicó que las economías desarrolladas exportaron el 76% de los servicios globales, mientras que el 24% lo hicieron las que están en desarrollo. En el desglose por país, Estados Unidos tuvo el 15% del total exportado a nivel mundial. También tuvieron relevancia Reino Unido (10%), Irlanda (8%) y Alemania (6%).
En América Latina y el Caribe, si se observan los datos en relación con la población, Costa Rica y Uruguay lideraron el ranking regional. El país centroamericano lideró las exportaciones de servicios globales con US$ 1.763 per cápita. Luego se ubicó Uruguay con US$ 881.
Las mismas posiciones ocuparon en la medición de la participación de las exportaciones de servicios globales en el Producto Interno Bruto (PIB). En este caso, Costa Rica tuvo un 11% y Uruguay el 4%, según información aportada por el Banco Central (BCU) y el Banco Mundial.
El año pasado, Uruguay consiguió ventas externas de servicios globales y trading por US$ 5.919 millones, conformadas por US$ 3.016 millones y US$ 2.903 millones, respectivamente.
En el primer caso se desatacaron las exportaciones de de servicios empresariales que conjuntamente con servicios profesionales y técnicos alcanzaron los US$ 1.331 millones, con un descenso interanual de 8%.
Luego se ubicaron los servicios informáticos con US$ 1.020 millones prácticamente sin cambios respecto a un año atrás. En tercer lugar quedaron los servicios financieros con US$ 337 millones con aumento de 35%.
En total, los servicios globales mostraron una disminución mínima frente a 2022 y crecieron 27% en comparación con 2019.
En el caso de las exportaciones de trading (US$ 2.903 millones) se verificó un crecimiento interanual de 1,4% y de 66% en comparación con 2019.
EMPLEO
Uruguay XXI señalo que los servicios globales generan empleo de calidad que demandan un alto grado de calificación.
El sector cuenta con una plantilla laboral de aproximadamente 36.000 personas. Más del 70% del total está concentrado en los segmentos de software (13.684 empleados) y servicios empresariales (13.627 trabajadores). El tercer segmento fue el de servicios financieros con 1.337 personas.
El documento informó que 662 compañías están vinculadas al sector de los servicios globales en Uruguay. Hay 100 dedicadas a los servicios financieros, 213 a los empresariales, 108 al comercio, 201 al software y 40 a los servicios creativos.
