La aerolínea reiteró sus clientes que se está dando prioridad a quienes tengan fecha de vuelos en las siguientes 72 horas.
Grupo Aeroméxico informó que continúan sus operaciones internacionales hacia los cinco destinos que tiene en Europa, aunque a partir del 17 de marzo y hasta el 30 de abril realizará en ellos un ajuste de frecuencias por la reducción en la demanda de pasajeros que se ha registrado por el brote de coronavirus (COVID-19).
Además, reiteró sus clientes que en su call center se está dando prioridad a quienes tengan fecha de vuelos en las siguientes 72 horas, toda vez que el personal encargado trabaja a su máxima capacidad por la gran cantidad de llamadas que recibe y recomienda revisar sus políticas de flexibilidad en su sitio web (https://www.aeromexico.com/es-mx/avisos-para-pasajeros)
La reducción de operaciones de Aeroméxico en sus vuelos a Europa a partir de este martes es la siguiente:
- Madrid, de 17 a 7 vuelos semanales
- Barcelona, de 5 a 3 vuelos semanales
- París, de 11 a 7 vuelos semanales
- Londres, de 7 a 5 vuelos semanales
- Amsterdam, se de 7 a 5 vuelos semanales
Respecto a otros ajustes que realizará el grupo en sus operaciones, se informó este lunes que “la modificación de vuelos en el resto de la red nacional e internacional de la aerolínea, serán comunicados oficialmente más tarde”.
Por medio de un video, la aerolínea dio a conocer que están cumpliendo con los protocolos de seguridad e higiene en sus aeronaves.
