La compañía, en su arribo de 2015 con la consolidación de tres compañías bajo una misma controladora, indicó que buscaría retener los clientes de pospago de Nextel/Iusacell y competir por nuevos usuarios de ese mismo nicho ante Movistar y Telcel.
Ciudad de México.- AT&T terminó el trimestre julio-septiembre de 2019 con 18,61 millones de clientes totales en México, entre aquellos considerados de valor agregado, resellers y prepago. Y de entre la base general de suscriptores, este último segmento agudizó su peso por volumen de usuarios dentro del negocio de ese operador.
La compañía, en su arribo de 2015 con la consolidación de tres compañías bajo una misma controladora, indicó que buscaría retener los clientes de pospago de Nextel/Iusacell y competir por nuevos usuarios de ese mismo nicho ante Movistar y Telcel.
Al terminar septiembre, AT&T tenía 12 millones 848.000 suscriptores de prepago, que a su vez representaron el 69% de los usuarios mexicanos de esta compañía de servicios móviles. En el mismo mes del 2018, ese porcentaje significaba el 65,12% de todos los abonados de AT&T aquí.
En la medida interanual, el volumen de suscripciones de pospago de AT&T se redujo 8,1%, en tanto que el segmento reseller creció 96% y 14% la captación de usuarios de prepago. AT&T concluyó septiembre de 2019 con 5 millones 352.000 abonados de pospago.
En la medición trimestral, AT&T tuvo una pérdida neta de 137.000 usuarios de pospago, cuando hace un año ganó 73.000 de ese tipo de consumidores. Y en prepago, la compañía también cedió 16,7% sus captación, dado que su adición neta en el rubro fue de 668.000 clientes, contra 802.000 de septiembre de 2018.
De enero a septiembre de 2019, AT&T perdió 359.000 clientes netos de pospago y en prepago, ese rubro descendió 36,8% para la compañía.
Pese a estos datos, AT&T redujo en 33% su pérdida neta, pues su negocio mexicano cerró el tercer trimestre de 2019 con pérdidas de US$179 millones, frente a los US$267 millones reportados en el mismo periodo de 2018.
La operadora ingresó un total de US$717 millones en el tercer trimestre del año, 1,9% debajo de lo alcanzado un año antes, mientras que en la comparativa de nueve meses, atrajo US$2.093 millones en ingresos, 0,3% menos que hace un año.
En el tercer trimestre de 2019, el competidor Telcel incrementó 6,0% su captación de clientes de pospago. Telefónica Movistar informará sus datos particulares el 5 de noviembre.
