El minorista multimarca chileno ofrecerá un nuevo formato de tiendas de conveniencia en e-commerce, con tiempos de entrega menores a 35 minutos, y que implicará una nueva marca llamada “Spid 35”, que se sumará a los supermercados Jumbo y Santa Isabel.

El consorcio chileno de retail Cencosud anunció un plan de inversiones de US$1.800 millones en los próximos tres años, con el objetivo de reformar varias tiendas, impulsar la logística y la tecnología y el desarrollo de una nueva app en todos los países en los que opera.

A través de un comunicado, Cencosud detalló que destinará US$740 millones en la reforma del 100% de las tiendas en la región e invertirá US$340 millones en 144 nuevas tiendas.

Además, prevé la reforma de al menos 8 centros comerciales, con una inversión de unos US$60 millones; y contempla la apertura de dos nuevos shoppings y cinco expansiones de centros comerciales por US$360 millones.

La inversión destinada a e-commerce, tecnología y logística alcanzará los US$300 millones, donde se incluirá la renovación tecnológica del hardware y software, el desarrollo de apps para todos los países y el desarrollo de un marketplace.

A través de la nueva app, que se lanzará este 15 de enero, se ofrecerá un nuevo formato de tiendas de conveniencia en e-commerce, con tiempos de entrega menores a 35 minutos, y que implicará una nueva marca llamada “Spid 35”, que se sumará a los supermercados Jumbo y Santa Isabel.

En una primera etapa, “Spid 35” estará disponible en Cornershop y partirá este viernes en la zona oriente de la capital chilena, específicamente en las comunas Las Condes, Providencia y Vitacura. Posteriormente estará disponible a través de su propia aplicación los primeros días de febrero, fecha en la que esperan lanzarlo en los otros 4 países donde tienen presencia.

La tercera etapa contempla las tiendas físicas, que impicará el desarrollo de establecimientos que puedan pickear pedidos y también atender a público o darkstores en zonas estratégicas.

"Con esta nueva herramienta los clientes de Cencosud logran el menor tiempo de despacho de productos de todo Latinoamérica", sostiene la empresa presidida por Horst Paulmann.

"Renovaremos el 100% de nuestras tiendas y aumentaremos la eficiencia en el uso de espacios, potenciando las categorías estratégicas en cada uno de nuestros formatos", añadió la compañía. 

El objetivo del minorista multimarca es alcanzar la diferenciación en la propuesta de valor mediante la modernización y renovación de las tiendas físicas para lograr una mejora en la experiencia del cliente.

Cencosud informó que en 2021 espera alcanzar unos ingresos por US$13.850 millones y un margen del resultado bruto de explotación (Ebitda) ajustado del 9,4%.

El plan de inversión se financiará al 100% con el flujo de caja libre de la empresa. El plan no contará con los recursos que la empresa obtendrá por la oferta pública inicial (IPO, por sus siglas en inglés) de un porcentaje minoritario de su filial en Brasil, los cuales serán exclusivamente utilizados en el crecimiento adicional en Brasil.

El grupo chileno busca fortalecer su posición competitiva en países y negocios más rentables, utilizando el banco de activos existente para crecer en los formatos de retail, e-commerce y centros comerciales, así como la mejora en el retorno sobre capital de la sociedad.