En la obra "A través del espejo y lo que Alicia encontró allí", la segunda parte de "Alicia en el País de las Maravillas", de Lewis Carroll, los habitantes del país donde reinaba la Reina Roja tenían que estar en movimiento constante para quedarse en el mismo lugar. Es decir, en un mundo o sistema dinámico sólo los que cambian, innovan o están en mejora continua pueden sobrevivir. ¿Suena familiar?

La semana pasada en Viena, Austria, tuve la oportunidad de conocer en el Peter Drucker Global Fórum 2013, a los líderes del mundo de “Management Thinking”, Innovación y Liderazgo (link: www.druckerforum.org). John Hagel III, Co-Chairman del Center for the Edge de Deloitte & Touche, habló de la significancia de la complejidad en las personas y organizaciones y explicó que el futuro de las organizaciones y del liderazgo de tales instituciones se encuentra no sólo en el aprender, sino en que el aprendizaje sea escalable; que la investigación y el desarrollo no son iguales a la innovación; que la innovación implica la capacidad de coordinar el aprendizaje a través de entidades y funciones distintas. De hecho, el tema de integración -dentro, fuera y entre organizaciones a través de redes- era uno de los temas que traspasó casi todas las discusiones del Drucker Fórum.

Hagel mencionó a la “Reina Roja” como una metáfora de la situación actual en la que se encuentran las organizaciones. Para los que no conozcan la Hipótesis de la Reina Roja, esta habla de la evolución para mantener el statu quo de los actores con su entorno.

Pero ¿mantener el statu quo? ¿Es esa la “tarea” de los líderes de nuestra querida región de América Latina? Seguro que no. Y allí llega la tesis de Hagel en su presentación de la semana pasada: fomentando el aprendizaje y conectando a las personas inteligentes y talentosas, dentro y fuera de nuestras organizaciones, se puede llegar a “scalable learning” o “aprendizaje escalable”. Se puede aprovechar del dinamismo y complejidad del entorno para construir empresas que no sólo sobreviven, sino que se convierten en organizaciones relevantes y exitosas en el mundo de ahora. ¿Cómo?     

1.- Rediseño del ambiente de trabajo hacia una organización conectada con un mundo dinámico (ej. estructuras organizacionales no lineales);    

2.- Uso de las redes para integrar talento dentro y fuera de la organización; y,     

3.- Pasión.    

La implementación de estas tres maneras para fomentar el "aprendizaje escalable” requiere de tiempo, perseverancia y compromiso, pero el rol de la pasión se puede explicar con una frase sencilla y directa de Peter Drucker:    

“Nunca he visto resultados cumplidos sin pasión”.