La firma inaugurará el primer semestre de este nuevo año sus oficinas en ambos países sudamericanos, con la intención de enfocarse en los sistemas operativos de trabajo, tras diez años de crecimiento en el sector del ERP y el SaaS, más cuatro con la representación del producto Monday.com

A fines de noviembre de 2002 se publicó la primera edición de The LatAm Tech Report, hecho por el fondo brasileño de venture capital Latitud, que contiene las tendencias del mundo del emprendimiento de alto impacto en el continente y sus perspectivas. Las áreas destacadas para seguir creciendo son: fintech, ecommerce y SaaS.

Ahí se establece que las empresas de Software as a Service (Saas) aportan al menos el 65% de sus ingresos a través de suscripciones de software recurrentes. Y que las empresas públicas de SaaS han aumentado constantemente su capitalizaciones de mercado y tienen un valor combinado de US$ 1,2 billones.

Profundizando, el informe detalla que el financiamiento total para empresas SaaS en nuestro continente alcanzó más de US$ 2.000 millones en 2021, un impresionante crecimiento de 7 veces en un año (en comparación con 2020) y 100 veces, comparándolo con 2013.

En tanto que un informe de la firma estadounidense de analítica y gestión en la nube Zylo, lanzado en 2022, afirma que la empresa grande promedio gasta más de US $65 millones al año en alrededor de 323 productos SaaS. En resumen, para el año que empieza, se prevé que tanto el SaaS de productos de gasto y uso por empresa crezcan en 50%.

Alentadoras noticias que, para la firma colombiana de SaaS, Takúm, vienen a reafirmar el éxito que han tenido en la última década y que se acrecentó con el confinamiento del COVID-19.

“El crecimiento durante la pandemia fue casi del 100%. Ese segundo año el crecimiento fue el 40% y ya para este año [2022]  digamos que cerramos en 20% de crecimiento”, dice a AméricaEconomía Juan Fernando Vallejo, CEO de Takúm Soluciones, desde Colombia.

Y es que las cosas se han dado bien para la firma desde que hace cuatro años se transformó es partner preferido de Monday.com, el sistema operativo creado en Israel para que organizaciones de cualquier tamaño puedan crear procesos para gestionar todos los aspectos del trabajo.

“Para el próximo año tenemos una expectativa de crecimiento bien importante, porque tenemos una base de clientes significativa y muy importante en Chile- sus principales son Caja de Compensación Los Andes, la firma Red Salud, y la agroindustria Ariztía- y otros que vienen en un proceso de crecimiento y consolidación muy importante”, agrega el CEO.

PARTNER DE MONDAY.COM

Hasta hace poco, cuando una compañía decidía implementar un ERP (planificación de recursos empresariales, por sus siglas en inglés), los precios podían oscilar entre US$ 4 a US$ 6 millones.

Lo que ofrece Takúm al habilitar Monday.com va desde los US$10.000 hasta los US$500.000, dependiendo de la cantidad de usuarios lo que se quiera hacer, eventualmente.

“Son cifras muy distintas de las que típicamente se hacían en la industria de software tradicional”, reconoce el CEO.

Ese es uno de los mayores valores que tiene Monday, dice el ejecutivo. “Aquí no hablamos de meses, sino que hablamos de horas”, precisa. Todo depende del tamaño, claro. “Si una compañía de 20 mil empleados quiere implementar toda la operación de la compañía en cinco horas, pues es inviable, porque lo que nosotros implementamos son procesos. Puede ser que haya 10 mil procesos y cada proceso pueda tomar alrededor de 20 o 15 horas. Entonces, la cantidad está determinada de acuerdo con el alcance sobre el cual se quiere implementar la plataforma”.

Así las cosas, el 2022 fue un muy buen año, que representó prácticamente un crecimiento de casi tres veces respecto de su operación. “En ese crecimiento Chile siempre ha sido un país foco, al punto que hoy tenemos alrededor de 60 clientes que han crecido y se ha comprometido con Monday. Ya vemos que la oportunidad de sentar base en Chile y uno de los proyectos justamente es abrir oficinas [en 2023]”, reafirma.

Vallejo sigue listando las bondades del invento israelí: versatilidad de la herramienta, porque no es una solución de nicho, “no es una solución donde yo atiendo solamente la industria farmacéutica; yo atiendo todas las industrias, yo puedo atender desde un banco hasta un retail o una avícola. Cualquier proceso se beneficiaban con el simple hecho de implementar Monday.

Una segunda cosa a favor es la experiencia colaborativa. Dicho de otro modo, permite saber el estado de la ejecución de todas las actividades que tiene el recurso humano de una firma en un momento dado, porque el trabajo vincula a todo el equipo en una herramienta única.

“En una empresa de construcción -tenemos varias empresas de estas, pequeñas y muy grandes entre nuestros clientes- para la ejecución de una obra, por ejemplo, debe ser capaz de reportar el avance de esta. Esta solución permite reportar hasta desde el teléfono móvil mediante una foto y así registrar la evidencia del avance. Por ejemplo, en un retail que tiene que manejar las exhibiciones de los puntos de venta, se puede administrar a través de una gestión en sitio y reportar en la aplicación lo que está sucediendo en cada uno de los puntos”, recalca Vallejo.

El tamaño tampoco importa, de acuerdo con Takúm. Monday está disponible para cualquier tamaño de empresa, desde el licenciamiento a firmas de solo tres usuarios hasta la cantidad que quieran. Aunque, por ser partners, su firma no atendemos oportunidades de menos de 25 usuarios. ¿Por qué? “Porque el valor de nosotros realmente está en las compañías que tienen una capacidad de gestión un poco más de mayor impacto en la organización”, enfatiza.

De todos modos, aclara: “Todas las empresas, de todos los tamaños, pueden favorecerse del uso de Monday. No ponemos restricción en ninguna de ellas. Pero enfatizo que el valor de la plataforma está cuando tengo un equipo [grande] que logro integrar”, dice.

Una última razón que esgrime el CEO de Takúm es el tiempo de crisis que se avecina, ya que es imposible obviar la situación de recesión anunciada para todo el continente para este 2023. Takúm confía en que el producto seguirá siendo adoptado, ya que lo ve como una herramienta que permite grandes ahorros en la gestión.

“Somos conscientes de lo que está pasando afuera y precisamente herramientas como Monday lo que buscan es generar eficiencia, que es lo que hoy todas las compañías necesitan. Si yo tengo eficiencia en un momento de crisis puedo disponer de una mejor forma el recurso, en lugar de estar haciendo cosas que no debo hacer”, concluye Vallejo.