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Cinco desafíos de administrar una organización global
Mié, 02/10/2019 - 16:41

Larry Handing

Cinco desafíos de administrar una organización global
Larry Handing

Larry Handing es presidente de Consultancy Solutions, TMF Group.

El béisbol, la más estadounidense de las instituciones, se volvió global para encontrar nuevos talentos, expandir su marca y presentar sus negocios a nuevos clientes. Su éxito internacional sirve de lección para cualquier empresa, nueva o no. Si su compañía está buscando crecer, volverse global es el siguiente paso natural.

Existirán obstáculos, yo lo sé. En algún momento, fui vicepresidente de Finanzas Internacionales para un proveedor estadounidense de equipamiento de conexión de telecomunicaciones, donde era responsable de las funciones de contabilidad, impuestos y finanzas para 30 subsidiarias extranjeras. Adicionalmente, pasé un tiempo considerable brindando soporte ante necesidades legales y de recursos humanos.

Aunque las compañías individuales responden de manera diferente a las oportunidades internacionales, mi experiencia demuestra que se enfrentan a un conjunto de desafíos en común al gestionar una marca global.

1. Personas = activos + desafíos

Muchas compañías encuentran que el reclutamiento y el desarrollo de talento en el extranjero son difíciles de alcanzar. Existen diferencias culturales e idiomáticas que superar y, a menudo, no cuentan con el personal de recursos humanos en las oficinas. Identificar un programa de implementación para empleados internacionales que funcione para ti es un factor de éxito fundamental.

Las compañías con fuerza laboral global a menudo enfrentan sistemas múltiples de nómina y administración de recursos humanos. No es de extrañar que los líderes de RR.HH. se esfuercen por encontrar que el tiempo es estratégico.

2. Impuestos, complejidad que va en aumento

La lista de países que está implementando un impuesto de valor agregado, que se cobra en cada etapa de la producción, está creciendo. Mientras que cada vez más ventas se hacen en línea y las completan terceras partes, el cumplimiento se ha vuelto difícil para estos negocios de comercio electrónico. Necesitan conocer las reglas impositivas locales y tener un plan, a fin de reducir los riesgos de tener inconvenientes.

También es un nuevo día para la presentación de información impositiva. La globalización, los mercados emergentes, una mayor transparencia y mayores regulaciones están transformando el escenario impositivo global. En la búsqueda de combatir la evasión fiscal, los gobiernos comparten información sobre los activos e ingresos de los residentes, lo cual incrementó la carga de cumplimiento de las compañías.

3. Administración de efectivo: ¿la empresa está lista para la era del efectivo digital?

En los países en desarrollo, el efectivo digital se convirtió físicamente en algo más seguro que transportar o almacenar efectivo o comprar oro o plata. Las transferencias bancarias son más rápidas y económicas, además de permitir que las compañías más pequeñas se relacionen de manera más eficiente con el comercio electrónico global. Trabajar con uno o dos socios bancarios globales, en lugar de trabajar con una innumerable cantidad de bancos de país en país, hará las cosas más fáciles y efectivas.

Los tesoreros tendrán que lidiar aún con monedas extranjeras volátiles, así también como con regulaciones de cumplimiento contra el lavado de dinero, que han dificultado los pasos más simples, como abrir una cuenta bancaria en el extranjero.

4. Entrada a un nuevo mercado; busca a un experto local

Los obstáculos más comunes para ingresar al mercado incluyen regulaciones gubernamentales, pronóstico de los costos de inicio, diferenciación de productos, acceso a proveedores y distribuidores, y respuestas competitivas. No obstante, la velocidad de la innovación podría requerir un nuevo modelo de negocios o un nuevo enfoque para el precio y el marketing. Identifica un experto local con experiencia para que sea tu guía y poder lanzar nuevas operaciones de forma exitosa.

Un buen primer paso para ganar una comprensión inicial de un posible destino internacional de expansión de negocios es acceder a un número de recursos prestigiosos gratuitos, como una biblioteca de perfiles de país que esté disponible para que las compañías den el primer paso hacia una expansión exitosa e informada.

5. Apoyo transaccional: fusiones y adquisiciones globales al alza

Las compañías e inversores tienen mucho efectivo y las tasas de interés se mantienen bajas. No obstante, las transacciones más allá de las fronteras presentan un conjunto de problemas únicos que se intensifican por la escala y el alcance geográfico del acuerdo. Las partes de la transacción, a menudo, provienen de contextos culturales divergentes y tienen múltiples requerimientos idiomáticos, objetivos estratégicos conflictivos y prácticas de negocios diferentes. El reconocimiento anticipado de estos obstáculos es fundamental. Su "equipo encargado del acuerdo" debe incluir al liderazgo interno adecuado, abogados, asesores financieros y expertos locales que puedan trabajar en armonía.

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