Estamos frente a una de las preocupaciones más grandes que se temían a nivel global, una pandemia que se transformara en un desafío para países e instituciones y que empezara a transformar la visión que se tenía, hasta hace unas semana, de las cosas.

La percepción sobre seguridad, salud, economía y comercio, así como del trabajo, ya no será la misma. Por eso, hoy más que nunca las empresas deberán echar mano de las tantas herramientas que se tienen actualmente en cuanto a tecnología y a estrategias que las puedan ayudar a sobrellevar eventuales contingencias, como por ejemplo la que nos atañe hoy, el virus Covid-19, mejor conocido como Coronavirus.

Intentar dirigir un bote durante una tormenta puede hacer que el bote navegue en círculos, desviándolo de su curso y hasta darse vuelta. Lo mismo pasa actualmente en el mundo, para empresas e industrias de manufactura que no contaban con un panorama como este. Cambios rápidos, tecnologías disruptivas, tensiones globales y debates políticos, todos logran crear un remolino importante, por lo que focalizarse en las prioridades estratégicas es realmente un reto de alto riesgo.

Hacerse parte de estas tecnologías puede ayudar a las industrias a navegar y superar sus puntos débiles manteniendo su curso. De esta manera, softwares avanzados y modernos no sólo permiten mantenerse focalizado en las prioridades, como los productos y los clientes, sino que pueden transformar la volatilidad en una oportunidad de crecimiento.

La información es la base de una buena toma de decisiones y la posibilidad de superar escenarios adversos. Así, con el conocimiento necesario, incluyendo la visibilidad de instancias históricas y el poder ver lo que se viene, las empresas pueden basar el análisis en hechos imparciales e indiscutibles. 

Los datos ayudan a las empresas a evaluar el verdadero peso de un problema. El analytics y la capacidad de mirar los incidentes y los datos, ayuda a determinar el verdadero impacto en la rentabilidad y evaluar el riesgo adecuadamente y así reaccionar como corresponde. El tema a veces puede ser algo que apunte a un problema mayor subyacente y que afecte a clientes o a otros que pueden ser impactados; o puede ser una anomalía totalmente aislada que probablemente no ocurra nuevamente.

Además, compartir los datos críticos en tiempo real mantiene los diálogos abiertos y las metas a la vista, aun cuando la complejidad tiende a distanciar a las alianzas. El equipo extendido puede trabajar junto, colaborando en innovación y resolución de problemas en lugar de resolver disputas o establecer culpas.

Los datos predictivos son un buen comienzo. No sólo la ciencia de los datos es útil para el entendimiento del verdadero impacto de los problemas y para el monitoreo de la relación con los socios, sino que también puede aplicarse a la predicción del futuro. Acá es donde las empresas de manufactura pueden comenzar a aprovechar los cambios en algo útil. Una mirada hacia el futuro es una herramienta poderosa que permite a las empresas de manufactura ver los mercados que precisan mayor atención, los nichos, las brechas de productos y los sectores emergentes con potencial de crecimiento. Y hacer todo eso, antes que la competencia.