Omnicanalidad en el e-commerce: ¿cómo impulsarla para hacerla rentable y novedosa para los clientes?
El e-commerce ha dado un giro de tuerca a las reglas del sector retail: al equilibrar la balanza entre las ventas digitales y las tiendas físicas conviene preguntarse cuál es el rol que estas deben jugar en tiempos recientes.